Familienfreundliche Arbeitszeiten.
Und Fulltime-Rückhalt im Team.
Kennziffer: 33844 / Kornwestheim, Karlsruhe Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice
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Wir sind die Württembergische, der verlässliche Fels in der Brandung für unsere Kunden. Diese Leitidee begleitet uns in allem, was wir tun. Und dafür suchen wir Menschen, Mitstreiter und Macher. Die Württembergische Versicherung AG - mit Standort in Kornwestheim im Großraum Stuttgart - gehört zu den traditionsreichsten Versicherern Deutschlands. Diese Stärke nutzen wir für den Aufbruch, für die Veränderung, für die Zukunft. Wir sind Teil der W&W-Gruppe, einem Finanzdienstleister mit über 13.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.
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- Sie bearbeiten Kunden- und Partneranliegen telefonisch sowie digital – schnell, lösungsorientiert und fallabschließend (Servicezeiten aktuell: 08:00 – 19:00 Uhr)
- Sie unterstützen Kunden bei der Nutzung unseres Kundenportals, digitaler Services und Apps
- Sie übernehmen mit wachsender Erfahrung zusätzliche Aufgaben, z. B. in Projekten, der Sachbearbeitung oder bei der Einarbeitung neuer Kolleg:innen
- Sie sind der direkte Draht zu unseren Kunden und kennen deren Anforderungen, Erwartungen und Wünsche; dieses Wissen teilen Sie mit den relevanten Schnittstellen im Unternehmen
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- Abgeschlossene Ausbildung als Versicherungskaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation im Versicherungsbereich
- Idealerweise Ausbildereignung oder die Bereitschaft, sich in diesem Bereich weiterzubilden
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Empathie und Serviceorientierung
- Freude daran, Kunden zu begeistern und Teil eines dynamischen Teams zu sein
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- Flexibilität - Mobiles Arbeiten und individuelle Teilzeitmodelle
- Familie - Kita Kooperation & Kindernotfallbetreuung, Unterstützung bei der Pflege von Angehörigen
- Entwicklung - Laufbahnmodelle, persönliche & fachliche Weiterbildung
- Gesundheit - Vielseitige Sportangebote & gesundes Essen im Betriebsrestaurant
- Extras - Betriebliche Altersvorsorge & Vergünstigungen auf W&W-Produkte
- Mobilität - Jobrad & Jobticket, Ladestationen für E-Bikes und E-Autos
