Familienfreundliche Arbeitszeiten.
Und Fulltime-Rückhalt im Team.
Kennziffer: 32277 / Kornwestheim Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice
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Wir sind die Württembergische, der verlässliche Fels in der Brandung für unsere Kunden. Diese Leitidee begleitet uns in allem, was wir tun. Und dafür suchen wir Menschen, Mitstreiter und Macher. Die Württembergische Versicherung AG - mit Standort in Kornwestheim im Großraum Stuttgart - gehört zu den traditionsreichsten Versicherern Deutschlands. Diese Stärke nutzen wir für den Aufbruch, für die Veränderung, für die Zukunft. Wir sind Teil der W&W-Gruppe, einem Finanzdienstleister mit über 13.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.
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- Sie erteilen telefonische Auskünfte und bearbeiten die Anliegen unserer Kunden und Vertriebspartner fallabschließend innerhalb unserer Servicezeiten (derzeit 08:00 - 19:00 Uhr) in den unterschiedlichen Sparten der Versicherungswirtschaft
- Sie übernehmen perspektivisch Sonderaufgaben z.B. Projekte, Ausbildung und Einarbeitung, interdisziplinare Führung und Unterstützung der Gruppenleitung
- Sie unterstützen unsere Kunden bei Fragen im Umgang mit unserem Internetauftritt, dem Kundenportal oder weiteren Dienstleistungs-Apps
- Sie sind der direkte Draht zu unseren Kunden und kennen deren Anforderungen, Erwartungen und Wünsche; dieses Wissen teilen Sie mit den relevanten Schnittstellen im Unternehmen
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Bereich der Sachbearbeitung
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- Sie haben eine Ausbildung zum Versicherungskaufmann (m/w/d) absolviert oder vergleichbare Kenntnisse in der Versicherungswirtschaft
- Eine geprüfte Qualifizierung zum Ausbilder ist wünschenswert
- Idealerweise haben Sie bereits Qualifizierungsmaßnahmen für eine perspektivisch leitende Tätigkeit absolviert (z.B. Stellvertreterseminar, Potenzialcheck)
- Sie kommunizieren wertschätzend und lösungsorientiert
- Im Kundenservice sehen Sie die Chance, den Kunden zu begeistern
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- Flexibilität - Mobiles Arbeiten und individuelle Teilzeitmodelle
- Familie - Kita Kooperation & Kindernotfallbetreuung, Unterstützung bei der Pflege von Angehörigen
- Entwicklung - Laufbahnmodelle, persönliche & fachliche Weiterbildung
- Extras - Betriebliche Altersvorsorge & Vergünstigungen auf W&W-Produkte
- Gesundheit - Vielseitige Sportangebote & gesundes Essen im Betriebsrestaurant
- Mobilität - Jobrad & Jobticket, kostenfreie E-Bike Ladestationen
