Spezialist (m/w/d) Support Text- & Outputmanagement und DOPiX Technik

Spezialist (m/w/d) Support Text- & Outputmanagement und DOPiX Technik

Kennziffer: 14092 / Ludwigsburg Spezialist (m/w/d) Support Text- & Outputmanagement und DOPiX Technik

  • Wir, die W&W Informatik GmbH mit Sitz in Stuttgart und Ludwigsburg, sind der zentrale IT-Dienstleister der W&W-Gruppe. Wir entwickeln und betreiben alle IT-Anwendungen des Konzerns und sind verantwortlich für unsere IT-Netze und -Architektur sowie unser Rechenzentrum. Wir gehören zur W&W-Gruppe, einem Finanzdienstleister mit über 13.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Wir sind der optimalen Vorsorge unserer Kunden verbunden – jeder mit seinem Beitrag und alle zusammen.

    • Sicherstellung des Supports für die zentrale Text- und Outputplattform TOM gemeinsam mit weiteren Teammitgliedern des TOM-Supports
    • Ansprechpartner für Themen im Umfeld DOPiX Technik
    • Analyse und Behebung von auftretenden Sto?rungen in enger Zusammenarbeit mit dem Entwicklerteam sowie technische Dokumentation der Tätigkeiten
    • Erstellung von Entwicklertickets zur Beseitigung von Störungen
    • Auswertung von Last- und Performancetests
    • Ansprechpartner für interne Kunden
    • Verständnis von Text- und Outputmanagementsystemen und deren technischen Zusammenspiel
    • Ausgeprägtes technisches Verständnis zu bspw. Java, JMS/MQ, DB2, Docker/OpenShift, WebSphere, Spring Boot, Verteilte Systeme und Open Distro
    • Praktische Erfahrung in Support-Tätigkeiten sowie DOPiX-Technik wünschenswert
    • Erfahrungen in der Bearbeitung von komplexen (Software) technischen Fragestellungen
    • Ausgeprägte Serviceorientierung, analytische Fähigkeiten und ein hohes Maß an Flexibilität
    • Teamfähigkeit, hohe Eigenmotivation, hohes Qualitätsbewusstsein, flexible Denk- und Arbeitsweise sowie Leidenschaft
    • Flexibilität - Homeoffice und individuelle Teilzeitmodelle
    • Familie - Betriebskita & Kindernotfallbetreuung, Unterstützung bei der Pflege von Angehörigen
    • Entwicklung - Laufbahnmodelle, persönliche & fachliche Weiterbildung
    • Extras - Betriebliche Altersvorsorge & Vergünstigungen auf W&W-Produkte
    • Gesundheit - Vielseitige Sportangebote & gesundes Essen in der Kantine
    • Mobilität - Jobticket, kostenfreie E-Bike Ladestationen

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