Familienfreundliche Arbeitszeiten.
Und Fulltime-Rückhalt im Team.
Kennziffer: 32480 / Kornwestheim Gruppenleiter (m/w/d) Leben Privatkunden geförderte Produkte
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Wir sind die Württembergische, der verlässliche Fels in der Brandung für unsere Kunden. Diese Leitidee begleitet uns in allem, was wir tun. Und dafür suchen wir Menschen, Mitstreiter und Macher. Die Württembergische Lebensversicherung AG - mit Standort in Kornwestheim im Großraum Stuttgart - gehört zu den größten Lebensversicherern Deutschlands. Diese Stärke nutzen wir für den Aufbruch, für die Veränderung, für die Zukunft. Wir sind Teil der W&W-Gruppe, einem Finanzdienstleister mit über 13.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.
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- Als Gruppenleiter (m/w/d) in unserem Kundenservice im Bereich Leben führen Sie ein rund 20-köpfiges Team, das die „geförderten Produkte“ (Riester-/Basisrentenversicherungen) von Antragstellung bis hin zum Leistungsfall komplett bearbeitet.
- Dazu gehört auch die Organisation des Arbeitsablaufs des Teams, das alle Kunden- und Außendienst-Anfragen zu Vertrags- und Tariffragen sowohl telefonisch als auch schriftlich beantwortet.
- Sie koordinieren zudem komplexe Aufgabenstellungen im Bereich der privaten geförderten Altersversorgung, analysieren die Chancen für Prozessoptimierungen und tauschen sich hierzu mit ihrem fachlich starken Team, aber auch mit abteilungsübergreifenden Schnittstellen aus.
- Sie repräsentieren den Fels in der Brandung und die Leistungen unserer Gruppe gegenüber Vertragspartnern und Vertriebsmitarbeitern im Rahmen der zugeordneten Sachgebiete und fördern eine gute Zusammenarbeit zwischen Innen- und Außendienst sowie den Schnittstellenabteilungen.
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- Wünschenswert ist eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Versicherungsbereich.
- Sie haben Erfahrung in der Führung eines Teams und wissen, wie Sie Ihr Team weiterentwickeln, motivieren und bei Prozessoptimierungen und Veränderungen begleiten.
- Kenntnisse in den Bestandsführungssystemen Life Factory sowie im Umgang mit der Zulagenverwaltung SAP würden Ihnen den Einstieg erleichtern.
- Sie fördern eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, haben eine hohe Leistungsbereitschaft und leben Ihrem Team diese Eigenschaften vor.
- Als Teamplayer (m/w/d) vernetzen Sie sich gerne mit anderen und sind daran interessiert, gemeinschaftlich gute Ergebnisse mit Ihrem Team zu erreichen.
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- Flexibilität - Mobiles Arbeiten und individuelle Teilzeitmodelle
- Familie - Kita Kooperation & Kindernotfallbetreuung, Unterstützung bei der Pflege von Angehörigen
- Entwicklung - Laufbahnmodelle, persönliche & fachliche Weiterbildung
- Extras - Betriebliche Altersvorsorge & Vergünstigungen auf W&W-Produkte
- Gesundheit - Vielseitige Sportangebote & gesundes Essen im Betriebsrestaurant
- Mobilität - Jobrad & Jobticket, kostenfreie E-Bike Ladestationen
